Profesjonalizm bez emocji? To mit, który przestaje działać
Złość potrafi zniszczyć spotkanie, a empatia uratować relację z klientem. Emocje w pracy są nieuniknione. Pytanie brzmi, czy działamy pod ich wpływem, czy potrafimy nimi zarządzać.
Złość potrafi zniszczyć spotkanie, a empatia uratować relację z klientem. Emocje w pracy są nieuniknione. Pytanie brzmi, czy działamy pod ich wpływem, czy potrafimy nimi zarządzać.

Humanizm
Niedawno kupiłem kolorowy papier i usiadłem, żeby napisać list. Piórem, w ciszy.…

Humanizm
Carl Gustav Jung nie wróżył. Zajmował się psychologią, fałszywymi prorokami i tym,…