Te aplikacje pomagają w kryzysie. Trafiają do tych, którzy ich nie potrzebują

Czy aplikacje do udzielające wsparcia psychicznego są skuteczne?

Czy aplikacje zdrowia psychicznego naprawdę pomagają? Takie pytanie postawili sobie naukowcy z Uniwersytetu Wschodniej Finlandii. Objęli oni badaniem 1646 dorosłych, tj. osób powyżej 15 roku życia, które wiosną 2023 roku wypełniły ankietę i otrzymały możliwość korzystania z darmowego 2-miesięcznego dostępu do aplikacji BitHabit – narzędzia stworzonego, by poprawiać jakość życia. Aplikacja miała pomagać podejmować zdrowe decyzje na co dzień, dbając o ogólny dobrostan. Dawała użytkownikom wskazówki i motywację do zmian.

Spośród wszystkich osób, które wypełniły ankietę, mniej niż połowa, a dokładnie 863 osoby zainstalowało aplikację. Naukowcy pod kierunkiem Hanny Rekoli wyodrębnili trzy grupy użytkowników:

• „Rozwijający się, ale nieaktywni użytkownicy” – były to osoby, które wprawdzie pobrały aplikację, ale się w nią nie angażowały. Często do tej grupy trafiały osoby aktywne fizycznie.
• „Zmagający się, nieaktywni użytkownicy” – ta grupa osób doświadczyła trudności życiowych, ale szybko straciła zainteresowanie aplikacją. Często trafiali do niej emeryci, a także osoby, które dużo i często spożywają alkohol.
• „Aktywni użytkownicy” – osoby regularnie wracały do aplikacji oraz korzystały z jej funkcji.

Dogłębna analiza tych grup dała zaskakujące wnioski.

Wsparcie psychiczne online nie dociera tam, gdzie trzeba

Okazuje się też, że osoby, które są bardzo zadowolone z życia, rzadziej sięgają po aplikacje mające wpływ na dobrostan i zdrowie psychiczne… ale gdy już to zrobią – korzystają z nich najdłużej i najregularniej. Wniosek jest prosty: to nie ci, którzy najbardziej potrzebują wsparcia, lecz ci, którzy już są w dobrej formie psychicznej, wykazują największą wytrwałość. Paradoks?

Określeni w badaniu jako „Aktywni użytkownicy” – to osoby, które od samego początku były najbardziej zadowolone z życia. Wśród nich znaleźli się m.in. seniorzy, którzy mieli już względnie zdrowe nawyki oraz zgłaszali mniej codziennych problemów.

Ponadto, wyniki badań opublikowane w czasopiśmie JMIR mHealth and uHealth, wskazują, że to kobiety chętniej sięgały po aplikację niż mężczyźni – i to aż o 34 procent częściej. Bezrobotni natomiast korzystali z narzędzia o 32 procent rzadziej niż osoby pracujące, mimo że mieli przecież więcej wolnego czasu.

Masz wśród bliskich kogoś, kto interesuje się zdrowiem psychicznym? Podeślij mu te informacje. Więcej znajdziesz je na naszym kanale na YouTube.

Problem twórców aplikacji zdrowia psychicznego

Odkrycia naukowców, choć ważne i wartościowe, stawiają ekspertów przed poważnym wyzwaniem. Skoro z aplikacji zdrowia psychicznego korzystają głównie ci, którzy wcale nie muszą, pojawia się pytanie – jak dotrzeć do tych, którzy naprawdę powinni z nich korzystać? Eksperci są zgodni – trzeba iść o krok dalej. Tylko dzięki dalszym pracom nad wsparciem psychicznym online możliwe będzie realne dotarcie do osób, które najbardziej potrzebują pomocy.

Aplikacje zdrowia psychicznego to dobre i skuteczne narzędzia, które wspierają dobrostan mentalny. Kluczem jest zatem edukacja na temat samego ich znaczenia. Wciąż potrzeba wiele pracy, by ich przekaz docierał do tych, którzy potrzebują ich najbardziej.

Aplikacje zdrowia psychicznego — pytania i odpowiedzi

1. Czy aplikacje zdrowia psychicznego są skuteczne?
   Tak, ale tylko wtedy, gdy są używane regularnie i przez osoby gotowe do zmian – skuteczność zależy głównie od zaangażowania użytkownika.
   
2. Kto najczęściej korzysta z takiego wsparcia psychicznego online?
   Najczęściej są to osoby już w miarę zadowolone z życia, np. seniorzy z dobrymi nawykami. Rzadziej korzystają osoby faktycznie zmagające się z problemami.
   
3. Dlaczego potrzebujący rzadziej sięgają po takie aplikacje?
   Często brakuje im motywacji, energii lub wiary w skuteczność narzędzia. Dodatkowo mogą mieć trudności z regularnym używaniem aplikacji.
   
4. Co można zrobić, by lepiej docierać do osób potrzebujących wsparcia?
   Naukowcy sugerują dalsze udoskonalanie aplikacji i lepsze dopasowanie ich do realnych potrzeb użytkowników z trudnościami psychicznymi. Nie bez znaczenia jest też edukacja na temat samych narzędzi.

Warto przeczytać: Ta aplikacja może uratować życie. Pomaga przetrwać najcięższy kryzys

Nowy numer kwartalnika Holistic News — nowa promocja!

Do 31 października możesz skorzystać z darmowej dostawy paczkomatem.
Wpisz kod HNEWS0 finalizując zakupy w Księgarni Holistic News