Profesjonalizm bez emocji? To mit, który przestaje działać
Złość potrafi zniszczyć spotkanie, a empatia uratować relację z klientem. Emocje w pracy są nieuniknione. Pytanie brzmi, czy działamy pod ich wpływem, czy potrafimy nimi zarządzać.
Złość potrafi zniszczyć spotkanie, a empatia uratować relację z klientem. Emocje w pracy są nieuniknione. Pytanie brzmi, czy działamy pod ich wpływem, czy potrafimy nimi zarządzać.

Humanizm
Niedawno kupiłem kolorowy papier i usiadłem, żeby napisać list. Piórem, w ciszy.…

Humanizm
Carl Gustav Jung nie wróżył. Zajmował się psychologią, fałszywymi prorokami i tym,…
Humanizm
- 22 lutego 2019
Moje dzieciństwo zaczęło się późno. Urodzony w biednej rodzinie w kamieniołomach Radżastanu, jeszcze zanim nauczyłem…
Humanizm
- 22 lutego 2019
Romeo i Julia istnieją. Zbyt zaburzeni, przelęknieni lub skupieni na sobie, by…
Humanizm
- 22 lutego 2019
Amerykańscy politycy żądają od Facebooka i Google’a zablokowania aktywności antyszczepionkowców. „Portale społecznościowe…
Humanizm
- 22 lutego 2019
Minęły cztery lata od feralnego lotu MH370 z Kuala Lumpur do… No właśnie ‒ dokąd?…
Humanizm
- 22 lutego 2019
Śmierć Geralda Cottena zmartwiła nie tylko najbliższych. Kanadyjski biznesmen, założyciel giełdy kryptowalut…