Profesjonalizm bez emocji? To mit, który przestaje działać
Złość potrafi zniszczyć spotkanie, a empatia uratować relację z klientem. Emocje w pracy są nieuniknione. Pytanie brzmi, czy działamy pod ich wpływem, czy potrafimy nimi zarządzać.
Złość potrafi zniszczyć spotkanie, a empatia uratować relację z klientem. Emocje w pracy są nieuniknione. Pytanie brzmi, czy działamy pod ich wpływem, czy potrafimy nimi zarządzać.

Humanizm
Niedawno kupiłem kolorowy papier i usiadłem, żeby napisać list. Piórem, w ciszy.…

Humanizm
Carl Gustav Jung nie wróżył. Zajmował się psychologią, fałszywymi prorokami i tym,…
Humanizm
- 24 lutego 2019
„Stop nienawiści” – te słowa powtarzane są na niemalże każdym kroku. W…
Humanizm
- 24 lutego 2019
Jak przejść cztery kontrole lotniskowe na dokument kolegi? Przykład jednego z brytyjskich…
Humanizm
- 23 lutego 2019
Gdy we wrześniu 2018 r. Zalmay Khalilzad został pokojowym wysłannikiem USA do Afganistanu, wydawało się, że koniec…
Humanizm
- 23 lutego 2019
Moda na „życie ekologiczne” wielu ludziom poprawia samopoczucie. Ale czy faktycznie ma…
Humanizm
- 23 lutego 2019
Czasy niepodzielnego panowania dwóch kółek w Chinach powracają – na dobre i…