Profesjonalizm bez emocji? To mit, który przestaje działać
Złość potrafi zniszczyć spotkanie, a empatia uratować relację z klientem. Emocje w pracy są nieuniknione. Pytanie brzmi, czy działamy pod ich wpływem, czy potrafimy nimi zarządzać.
Złość potrafi zniszczyć spotkanie, a empatia uratować relację z klientem. Emocje w pracy są nieuniknione. Pytanie brzmi, czy działamy pod ich wpływem, czy potrafimy nimi zarządzać.

Humanizm
Niedawno kupiłem kolorowy papier i usiadłem, żeby napisać list. Piórem, w ciszy.…

Humanizm
Carl Gustav Jung nie wróżył. Zajmował się psychologią, fałszywymi prorokami i tym,…
Humanizm
- 24 marca 2019
Niemożność komunikacji między kulturami może mieć opłakane skutki polityczne albo nawet militarne.…
Humanizm
- 24 marca 2019
Wyglądają jak rasowe punki – mają irokezy, ramoneski i glany, ale w…
Humanizm
- 23 marca 2019
„Wolontariat w Afryce to bardzo duży biznes, warty miliardy dolarów. Przed wyjazdem w ramach wolonturystyki należy…
Humanizm
- 22 marca 2019
Ma 76 lat, badała bańki mydlane i właśnie odebrała Nagrodę Abela –…
Humanizm
- 22 marca 2019
Serbscy psychologowie twierdzą, że protest przeciwko rządzącym może być rodzajem terapii dającej…